問題：涼茶文化怎樣正確傳達？
廣東涼茶是一個典型的養(yǎng)生品類產(chǎn)業(yè)，由于其既有的中醫(yī)文化底蘊，功能文化往往是其核心，但從品牌表現(xiàn)看，對于大多數(shù)品牌，文化是內(nèi)在，僅僅是形象工程，很難成為品牌營銷的核心動力。
但與藍獅合作的健生堂卻樣文化立體化，走出了體驗營銷的新路線。
機會：不一樣的涼茶也要有不一樣的體驗
在藍獅與健生堂合作后，就發(fā)現(xiàn)，健生堂是一個與眾不同的涼茶品牌。不僅其獨特的辯證給茶賣點獨特，更因為該企業(yè)社會責任感及其強烈。在非典期間，眾多品牌產(chǎn)品紛紛漲價，健生堂卻我自巋然不動，贏得社會廣泛贊譽，并實現(xiàn)了品牌跨越式發(fā)展。
那么，這種發(fā)展對品牌價值的提升貢獻了怎樣的機會呢？藍獅發(fā)現(xiàn)：
第一、健生堂的文化體系是立體的，有很多堪稱稀世珍寶的古方古書被納入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，并將受到聯(lián)合國教科文組織《保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》及我國有關法律永久性保護，多個涼茶配方被列入廣東省食品文化遺產(chǎn)。不僅如此，健生堂還有內(nèi)在沉穩(wěn)的善行文化，有厚重的普度眾生佛緣。
第二：健生堂的品牌又是低調(diào)的，雖然其獲得保健食品GMP（良好生產(chǎn)規(guī)范）認證，但從不張揚，只是踏踏實實做茶，平平穩(wěn)穩(wěn)養(yǎng)生。
而從現(xiàn)代營銷原理看，消費者只相信看到的東西，那么，健生堂內(nèi)在豐厚外在低調(diào)的品牌錯位不正是提升的絕佳機會嗎？
策略：內(nèi)外一體化，打造涼茶體驗營銷的新空間。
品牌戰(zhàn)略：提升品牌價值、重塑品牌文化、引導品牌消費。從提升品牌價值說，要用品牌創(chuàng)新的環(huán)境體驗強化品牌的感染力,提升品牌價值；從塑造品牌文化說，要將健生堂深厚的中醫(yī)哲學外在化，通過環(huán)境互動,使抽象的品牌哲學得以體驗化,從而推動品牌文化的塑造；從引發(fā)品牌消費說，就是要吸引顧客去接觸品牌,直接引發(fā)品牌消費,培養(yǎng)顧客的消費慣性；最終三個層次鍛造涼茶體驗營銷新空間。
品牌定位：將健生堂品牌定位為專業(yè)涼茶辯證養(yǎng)生專家，店面做成涼茶保健體驗空間，實現(xiàn)專業(yè)化定位提升。
品牌形象：激發(fā)中醫(yī)厚重意韻，通過綠色格調(diào)、蓮花、桃子、對聯(lián)、拱形門等多種元素系統(tǒng)化體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)醫(yī)藥文化意蘊，讓健生堂成為健康養(yǎng)生的場所，充滿活力、生機與希望，在這里人們不僅能獲得身體上的健康，更能在人生認知上得到提升。
品牌運營：基于專賣店渠道，通過深入挖掘消費五官功效，促進品牌互動。
從視覺上，通過清新厚重的文化差異化大眾店面，形成消費吸引；從味覺上，真材實料，現(xiàn)場熬制，室內(nèi)彌漫的氤氳中藥香，絲絲縷縷入鼻、泌人心脾；從觸覺上，紅木桌椅、精致茶杯，厚重溫馨；從味道上，傳承中醫(yī)，良藥入口，別有一番滋味；從聽覺上，傳統(tǒng)高雅音樂滾動播放，讓身心放松，從而讓養(yǎng)生立體化，形成了一個獨特厚重的品牌體驗空間。
成果：人文一體健生堂穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展
基于品牌升級，外加上健生堂對員工專門醫(yī)藥知識培訓，辯證給茶，健生堂完成了人員與文化內(nèi)外一體打造，雅而不寡，文質(zhì)彬彬，迅速在消費市場引起熱潮，一個有社會責任感的企業(yè)因為厚重底蘊的系統(tǒng)規(guī)劃與表現(xiàn)，更進一步贏得了社會的認可。
